ISO申请计划落地以来,员工培训也在紧密进行中,有所不同的是,这次主讲人员可以是各个部门的每一位成员,只要内容够精彩无论谁都可以上场分享。员工培训已经进行了数周,培训正进行的如火如荼!
每个星期两场培训,由选出的主讲人员写好稿件上台演讲,主题和内容要与工作相关,且每场培训都要全员参加,时长为30~40分钟。
中安谐大家庭中,有销售部、市场部、财务部、采购部、仓库部、生产部、品质部、行政部工程部等众多部门。每个部门都有自己的专长技能,每个专长技能对工作推进都起到积极的作用,如果分享出来对其它部门提高工作效率也会起到促进作用。
比如我们仓库部仓管所分享的精彩内容,在提到物料号的重要性时,他把物料号比喻成自己儿子的编号,把儿子的名字比喻成货物的名称,风趣地说如果我有100个儿子,只说他们的名字可能儿子多了也不可能记得所有儿子的名字,但是如果把100个儿子都做个编号,说编号就肯定能很容易找出来。所以他强调要到仓库找货物就要提供物料号,这样就永远不会出错。
另外,还有我们的销售部分享的精彩内容。销售部演讲人员则强调到对待客户负责的重要性。在联系客户时要掌握好时间,事情说明要简洁明了,回复要及时,时刻关注客户关心的问题所在,及时排除客户的顾虑,每次交接都要圆圆满满,与客户合作共赢上要达成共识。
更有设计部、运营部、生产部,工程部等众多部门的精彩内容不断登台演讲,各个部门在培训中都更加了解其它部门的运作方式,从中也学习到了不少跨界知识,同时在自己的领域上也更提升了一个台阶!