中安谐收到过一位客户的反馈建议, 提出了产品的部份修改要求,经过管理层的深入探讨,认为此修改建议具有可行性,于是管理层连夜组织整理了此客户的修改方案,只用了两天时间就落实了修改方案。
因客户的施工时间比较紧迫,客户非常担心安检门的到位与否,还特地乘坐飞机亲自到深圳运营中心和河源工厂进行盯生产进度。我们的工程师和生产人员都在尽力解决着客户的问题,一切都在顺利进行中,最后客户的货在约定时间完成了生产。
货出完后,管理层还亲自带头从河源工厂抽调技术人员,从深圳运营中心抽调销售员,深入工地现场,为客户解决难题。领导带领技术员一行的到来,很快各项安装与调试工作都完成了,进入可以正常工作状态。
客户的修改要求经过工程师们的总结,主要是针对他们的特殊使用场景具有优越性,但是对于正常安检来说反而起到使用不方便的情况,但是能为客户解决他当下的难题,这是我们工程师所要做到的,满足客户的需求也是我们有责任去做到的,我们也乐于为客户解决各种各样的难题。
经过工程师们的努力,还有管理层的积极参与,客户的项目很快就到达了验收期,客户顺利收到了施工工程款项,一个有特殊需求的项目圆满完工,整个项目仅在短短的数周内就完成了。