服务好顾客 公司何愁不发展

所谓制度稳则国家稳，制度强则国家强，公司亦然，9月里，中安谐开展了一场轰轰烈烈，热火朝天的ISO制度修缮及学习， 8月末，9月初，公司总经理郝秀宝召开了一场高规格的重要会议-----主题是”中安谐品质大战会议”，会议从中安谐现下的品质情况讲到了公司的品质制度，讲到了各部门的工作制度及流程，从而提到了ISO体系制度的执行力及制度的完善。会议热烈的举行，激动人心的闭幕。

会议之后，我们的资深设计师兼文控王秋娜同事，事不宜迟，马不停蹄地跟随着郝总经理的脚步，领导各部对现有ISO体系文件进行学习及修订事宜。各部门领导及精英成员，跟随着郝总经理的指导日以继夜的对ISO文件进行了修订完善。在中安谐团结一致的努力下，各部门的ISO体系文件终于于10月底完成并受控发放执行。

紧接着11月1日下午17;00采购部安排了ISO体系文件学习，当天下午，采购部全体人员，在我的带领下，先对《采购部采购控制程序》进行了阅读及学习，我们每一个人认认真真的对文件的每项，每一行学习并一一理解透了，才进行下一项的学习，学习中我们还引据了我们目前的流程中的工作长短处作为论点，从而加深部门成员对文件内容学习及认知。

制度稳则公司稳，制度强则公司强 ，无规矩不成方圆，公司完善ISO管理体系制度，目的就是通过它的运行，致力于“使与公司质量目标有关结果”适当地满足顾客及其他相关方的需求、期望和要求，最终使企业获得更好的经济利益。所以理解、识别、管理过程，对我们有效运行体系有很大益处。只有认知了，才能有效执行 ，执行有效就能提升公司的产品质量、产品服务 ，顾客就是公司的上帝，抓住了顾客，服务好顾客，公司何愁不发展，不飞跃呢！

文/采购部：苏慧宜